Word jij onze nieuwe medewerker Customer Support?

Als medewerker Customer Support vorm je een belangrijke schakel tussen de zorgprofessional en ons bedrijf. Je behandelt de meest uiteenlopende vragen per telefoon en e-mail.

Met al je flair leg je onze klanten uit hoe zij efficiënter gebruik kunnen maken van onze software, maar sta je ook open voor de input van de klant. Waar loopt deze tegen aan tijdens het gebruik van Incura?

Jij zorgt ervoor dat deze waardevolle input terechtkomt bij de juiste persoon binnen ons bedrijf.

Wat verwachten we van jou?

Het geeft jou een kick om een klant de allerbeste service te bieden. Je vindt het leuk om in teamverband te werken, bent open naar je collega’s, je bent geduldig en kunt goed omgaan met feedback. Ook voldoe je aan de volgende eisen:

 

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • affiniteit met ICT en de gezondheidszorg
  • ervaring met Word en Excel
  • goede beheersing van de Nederlandse taal
  • open houding, communicatief en flexibel
  • ervaring met boekhouden is handig maar niet noodzakelijk

Wat krijg je van ons?

  • een uitdagende functie (minimaal 32 uur)
  • diverse mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • een prima salaris, jaarlijks getoetst aan de marktontwikkelingen
  • een goed geregeld pensioen bij BrandNewDay
  • flexibele werktijden
  • een reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding
  • 25 vakantiedagen
  • een welverdiend eindejaarsgeschenk

Interesse?

We komen graag met je in contact om er achter te komen waar jouw ambities liggen en wat jou inspireert!
Stuur jouw motivatie en CV naar Patrick Balkenende, Teamleider Customer Support.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact op met Patrick per mail of bel 088 – 946 22 73.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Liever niet…

Terug naar werken bij Winbase >>

Wij maken software voor de zorgprofessional

Onze EPD software, zorgvuldig, integer en betrouwbaar

De beveiliging van patiëntengegevens is voor ons een belangrijke prioriteit. We zijn er permanent mee bezig en, als één van de weinige EPD softwareleveranciers, wordt ons managementsysteem voor informatiebeveiliging jaarlijks gecertificeerd volgens ISO 27001 en NEN 7510.

Onze EPD software draait op Vital Health, een snel, veilig en flexibel cloud-based platform van Philips. Philips Vital Health wordt vaak binnen de (inter)nationale zorg gebruikt. Met dit platform voldoen we aan de hoogste veiligheidseisen. En aan de aangescherpte Wet cliëntenrechten, die in 2020 van kracht wordt.